通过2000余项指标对长者进行精准刻画,基于老人画像,由医生、康复师、营养师、护理专家共同为老人定制个性化照护方案,方案包含护理要点、活动规划、康复计划、饮食建议等
200小时封闭脱产培训,300个小时养老驿站见习实践,每年不定期举行技术培训。 拥有养老照护师等级证书、健康证、身份证。
每日将长者精神、饮食、起居、睡眠、用药情况形成照护日志,并通过手机微信发送给监护人,使家属能及时了解照护情况,监督服务执行。
由医生、康复师、营养师、护理专家、评估师、客服人员等组成的后台团队,保证服务的专业性和周到性,与照护师一起为客户提供团队式的服务。全程购买《第三方雇主责任险》和《场所责任险》,最大程度降低服务风险损失。
每一位照护师都是公司正式员工,签订劳动合同,100%员工制,非中介,公司直管,人员稳健,保证服务连续性和服务品质。
督导人员定期巡访客户,确保照护方案落实到位,监督照护方案的执行情况,同时也及时了解客户情况变化。